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Nutrella AI · Centro de ayuda

Un paso a la vez.
A tu manera.

Guías breves para conocer la app, organizar tus registros y encontrar respuestas cuando las necesitas.

Guía Nutrella

Tus primeros pasos

Prepara tu espacio personal sin añadir más información de la necesaria.

  1. Abre Nutrella y elige uno de los métodos de acceso que muestre la app. Usa siempre el mismo para volver a tu cuenta.
  2. Lee los términos y la información de privacidad. Completa las autorizaciones específicas que se soliciten.
  3. Añade los datos del perfil que sean necesarios para las funciones que deseas utilizar. Revisa unidades y preferencias.
  4. Explora el registro de comidas y suplementos. Empieza por una entrada y comprueba cómo se guarda.
Conoce cómo se utilizan tus datos

Guía Nutrella

Registra una comida

Un registro útil empieza por una porción bien revisada.

  1. Abre la función de registro de alimentos y busca un alimento o utiliza el scanner disponible.
  2. Comprueba el nombre, la marca y la presentación. Elige el producto que corresponda a tu etiqueta.
  3. Revisa si los valores se expresan por porción o por 100 g y ajusta la cantidad consumida.
  4. Guarda el registro y revisa los totales. Si detectas una diferencia, corrígela antes de utilizarla como referencia.
Resuelve diferencias en los datos

Guía Nutrella

Escanea una etiqueta

Usa el reconocimiento como ayuda y confirma el resultado.

  1. Abre el scanner y concede permiso de cámara cuando se solicite. Puedes modificarlo después en los ajustes del dispositivo.
  2. Encuadra el código de barras o la etiqueta que requiera el modo elegido. Evita sombras, reflejos y desenfoque.
  3. Espera la lectura y, si es necesaria una consulta externa, comprueba la conexión.
  4. Revisa nombre, porción, unidades e ingredientes. Si la lectura no es fiable, repite la captura o introduce los datos manualmente.
Soluciona problemas del scanner

Guía Nutrella

Organiza tu stack

Reúne tus productos para comprender mejor su composición.

  1. Busca o registra el suplemento usando los datos de su envase actual.
  2. Comprueba ingredientes, cantidad por porción y unidades. No confundas cantidad por cápsula con cantidad por varias cápsulas.
  3. Añade la información de uso que hayas decidido registrar. Un registro no representa una recomendación de Nutrella.
  4. Abre Stack Intelligence cuando esté disponible. Revisa posibles superposiciones y prepara tus dudas para un profesional.
Comprende el alcance de Stack Intelligence

Guía Nutrella

Conversa con AI Coach

Formula preguntas concretas y revisa las respuestas.

  1. Abre AI Coach y consulta los avisos de tratamiento de datos y límites de la función.
  2. Explica tu duda con el contexto mínimo necesario; por ejemplo, cómo interpretar una porción de una etiqueta.
  3. Pide una explicación de los conceptos o una aclaración si algo no se entiende. Comprueba las fuentes cuando se muestren.
  4. Trata el resultado como información educativa. No cambies medicamentos o dosis sin una valoración profesional.
Lee cómo se procesa el contenido de IA

Guía Nutrella

Consulta consideraciones de seguridad

Prepara información útil para tu médico o farmacéutico.

  1. Revisa que los medicamentos y suplementos registrados correspondan al producto y formulación correctos.
  2. Consulta Medication & Supplement Safety si está disponible en tu versión y plan.
  3. Lee tanto los avisos como sus limitaciones. Que no aparezca un aviso no descarta un riesgo.
  4. Lleva tus preguntas y la información completa a un profesional. No ajustes ni suspendas tratamientos desde una respuesta de la app.
Qué significa la ausencia de una alerta

Guía Nutrella

Gestiona tu acceso Premium

Comprueba la oferta antes de confirmar una compra.

  1. Abre la pantalla de suscripción y revisa modalidades, precio, duración, funciones y cuotas.
  2. Si aparece una prueba, lee cuándo finaliza y qué cobro se aplicará después.
  3. Confirma la compra solo si estás de acuerdo con las condiciones mostradas por Apple.
  4. Si ya habías comprado y no tienes acceso, utiliza Restaurar compras. Para gestionar la renovación, abre las suscripciones de Apple.
Obtén ayuda con una compra

Guía Nutrella

Gestiona tu cuenta y tus datos

Mantén el control de tu acceso y de la información que compartes.

  1. Revisa tus datos y permisos en las opciones de cuenta disponibles en la app.
  2. Si necesitas una copia, una corrección o ejercer otro derecho, consulta la política y contacta con soporte.
  3. Para eliminar la cuenta, revisa primero tu suscripción de Apple y lee el alcance de la eliminación.
  4. Completa la solicitud en la app o mediante soporte si no puedes acceder. Conserva la confirmación y consulta las excepciones aplicables.
Sigue la guía de eliminación

Los nombres y la ubicación de algunas opciones pueden variar según la versión. Las funciones disponibles y sus límites se indican dentro de la app. Si una opción no aparece, consulta con soporte antes de reinstalar o eliminar datos.

Seguimos contigo.

Si una guía no resuelve tu caso, cuéntanos en qué paso necesitas ayuda.

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